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QUALIDADE

Excelência em qualidade

A Eletro Hertz fabrica e comercializa chicotes elétricos com alto padrão de qualidade. A empresa presta serviços de corte, decape, crimpagem e montagem de chicotes elétricos, buscando a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos processos, fornecedores e do sistema de gestão da qualidade.

Sua Política da Qualidade é avaliada pela direção nas reuniões de Análise Crítica, com o objetivo de manter a sua adequação. Ela é comunicada para toda a organização e seu entendimento é verificado nas auditorias internas.

OBJETIVOS DA QUALIDADE

    Ter como foco a plena satisfação do cliente;

    Buscar a melhoria dos produtos e serviços na visão do mercado;

    Estabelecer relacionamentos com os fornecedores visando a melhoria contínua e o desenvolvimento de produtos e serviços, reconhecendo sua evolução;

    Identificar as habilidades dos profissionais, buscando seu aperfeiçoamento.

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FERRAMENTAS DE QUALIDADE APLICADAS

Eletro Hertz - Validação

FMEA (análise de modos e falhas)

PPAPs (documento necessário para ter a 1ª peça aprovada na produção, com registro dos processos e resultados da operação)

Registro IMDS (ficha técnica do produto / declarado)